FAQ
Allgemeine Informationen
Was ist die Großstadtoase? Die Großstadtoase ist ein Unternehmen, das Lebensmittel mit höchster Qualität und im Einklang mit der Natur produziert. Unser Ziel ist es, Produkte anzubieten, die nicht nur gut schmecken, sondern auch nachhaltig und umweltfreundlich sind. Wir verzichten auf künstliche Zusatzstoffe wie Pestizide und Antibiotika und setzen stattdessen auf natürliche Prozesse. Wo befindet sich die Großstadtoase? Sie finden uns in Wien, Österreich, in der Kurrentgasse 12, 1010 Wien. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen, sei es virtuell oder persönlich. Wie kann ich die Großstadtoase kontaktieren? Wir sind für Sie da! Sie können uns per E-Mail unter info@grossstadtoase.at oder telefonisch unter +43 (0)6644672771 erreichen. Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können. Kann ich die Großstadtoase besuchen? Da wir Lebensmittel mit höchster und nachhaltiger Qualität in unserer Produktionshalle herstellen, müssen wir den höchsten Reinheitsstandard aufrechterhalten und können sie leider nicht auf eine Führung einladen.
Produkte
Welche Produkte bietet die Großstadtoase an? Unsere Produktpalette umfasst: Microgreens: Kleine Pflanzen mit intensivem Geschmack und vielen Nährstoffen. Kräuter: Frische und lokale Kräuter für Ihre Gerichte. Essbare Blüten: Rein und nachhaltig produzierte Blütenmixe. Sind die Produkte nachhaltig? Ja, Nachhaltigkeit ist das Herzstück unserer Arbeit. Unsere Produkte werden ohne künstliche Zusatzstoffe hergestellt, und wir nutzen natürliche Synergien zwischen Pflanzen und Tieren, um die Umwelt zu schonen. Welche Arten von Microgreens bieten sie an? Wir bieten eine breite Auswahl an Microgreens, darunter Rettich, Radieschen, Roter Amaranth, Erbsen, Senf, Pak Choi und Sonnenblumen. Unsere Sorten können saisonal variieren, um stets frische Produkte zu gewährleisten. Sind die Produkte frisch? Absolut! Unsere Produkte werden direkt nach der Ernte verarbeitet oder geliefert, um Ihnen Frische und Qualität zu garantieren. Sie können den Unterschied schmecken. Wie lange sind die Microgreens haltbar? Unsere Microgreens sind frisch und voller Geschmack. Um die beste Qualität und Frische zu gewährleisten, empfehlen wir, die Microgreens innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zu konsumieren. Bewahre sie im Kühlschrank auf, um ihre Haltbarkeit zu maximieren. Achte darauf, die Verpackung gut zu verschließen, um die Frische zu bewahren. Woher stammen die Zutaten? Wir setzen auf lokale und umweltfreundliche Anbau- und Produktionsmethoden. Jede Zutat wird sorgfältig aus Österreich ausgewählt, um höchste Qualität zu gewährleisten. Gibt es saisonale Produkte? Ja, wir passen unser Sortiment an die jeweilige Jahreszeit an, damit Sie immer die frischesten und besten Produkte genießen können.
Dienstleistungen
Bietet die Großstadtoase spezielle Dienstleistungen für die Gastronomie? Ja, wir arbeiten eng mit Restaurants und Profiköchen zusammen. Unser Team hilft Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Produkte und bietet individuelle Lösungen, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
Preise
Wie viel kosten die Produkte von der Großstadtoase? Unsere Preise hängen von der Art des Produkts und der Bestellmenge ab. Für genaue Informationen empfehlen wir, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot machen können. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben? Bestellungen können über unsere Online-Bestell-Plattform aufgegeben werden. Alternativ stehen wir Ihnen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung. Gibt es Mengenrabatte? Ja, für größere Bestellungen – insbesondere von Gastronomiekunden – bieten wir gerne Rabatte an. Sprechen Sie uns einfach darauf an. Kann ich eine Preisliste erhalten? Natürlich! Kontaktieren Sie uns, wir vereinbaren einen Kennenlerntermin und wir bringen eine aktuelle Preisliste vorbei.
Versand und Lieferung
Bietet die Großstadtoase Versand an? Ja, wir bieten Versand an. Details zu Lieferregionen und Versandkosten besprechen wir gerne individuell mit Ihnen. Wann erfolgt die Lieferung? Ihre Bestellungen erfolgen immer 1 Woche nach Bestellung, um den Anbau der gewünschten Produkte einzuleiten. Gibt es eine Frischegarantie beim Versand? Ja, unsere Frischegarantie stellt sicher, dass alle Produkte in perfektem Zustand bei Ihnen ankommen. Ihr Genuss und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren? Änderungen oder Stornierungen sind nur bis zu 72 Stunden vor dem Liefertermin aufgrund der Planbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Produktion
Wie produziert die Großstadtoase seine Lebensmittel? Unsere Produktion basiert auf den Prinzipien der Natur. Wir verzichten auf künstliche Chemikalien und fördern natürliche Prozesse, um nachhaltige Lebensmittel von höchster Qualität herzustellen. Warum sind die Produkte von der Großstadtoase besonders? Unsere Produkte sind das Ergebnis sorgfältiger Arbeit, die mit Liebe zur Natur und zum Detail erfolgt. Sie sind rein, frisch und nachhaltig – das schmecken Sie mit jedem Bissen. Gibt es Bio Zertifikate oder Siegel? Während wir keine spezifischen Zertifikate auf der Webseite erwähnen, können Sie sicher sein, dass wir höchsten Wert auf nachhaltige Standards und Qualität legen.
Besondere Angebote
Gibt es spezielle Angebote für Restaurants? Ja, wir bieten eine exklusive Produktpalette und individuelle Unterstützung für Gastronomiekunden an. Lassen Sie uns wissen, wie wir Sie und Ihr Restaurant unterstützen können. Bietet die Großstadtoase Rezeptvorschläge? Ja, auf unserer Webseite finden Sie inspirierende Rezepte, die Ihnen zeigen, wie Sie unsere Produkte optimal verwenden können. Gibt es saisonale Angebote? Ja, wir bieten regelmäßig saisonale Produkte und Sonderaktionen an. Bleiben Sie auf dem Laufenden, indem Sie unseren Newsletter abonnieren.
Sonstige Informationen
Wie kann ich mehr über die Großstadtoase erfahren? Melden Sie sich für unseren Newsletter an oder besuchen Sie unsere Webseite. Dort finden Sie alle aktuellen Informationen und Rezepte. Kann ich ein individuelles Beratungsgespräch vereinbaren? Natürlich! Wir beraten Sie gerne individuell, sei es zu unseren Produkten, unseren Dienstleistungen oder zu Ihrer Bestellung. Wie bleibe ich über Neuigkeiten informiert? Abonnieren Sie unseren Newsletter, um immer über neue Produkte und Angebote informiert zu sein.